【中國(guó)玉環(huán)新聞網(wǎng)】先簽到再看病，市人民醫(yī)院全面推行二次分診

在玉環(huán)市人民醫(yī)院門診候診室內(nèi)，前來看病的市民要進(jìn)行一個(gè)特別的步驟——用市民卡或健康卡在自助簽到機(jī)上進(jìn)行簽到，隨后等待電子叫號(hào)有序候診、就診。

這一改變，源于二次分診系統(tǒng)的全面上線。

市民陳女士在自助簽到機(jī)簽到后，拿到預(yù)約號(hào)?？茨膫€(gè)醫(yī)生、排在幾號(hào)、還有幾個(gè)人，所有信息一目了然。

候診區(qū)有大屏幕顯示診室號(hào)、科室名稱、接診醫(yī)生、候診患者等信息。每個(gè)診室門口的分診小屏幕也會(huì)顯示正在就診及等候就診患者以及醫(yī)生介紹。

“請(qǐng)18號(hào)陳*到中醫(yī)科1號(hào)診室就診……”叫到號(hào)后，陳女士就進(jìn)入診室，“這樣不怕走錯(cuò)了診室，也不怕有過號(hào)或者復(fù)查來插隊(duì)的人了?！?/span>

門診辦主任萬曉慧介紹，以往常有患者做完檢查后拿著化驗(yàn)單直接沖進(jìn)診室，與其他患者出現(xiàn)爭(zhēng)執(zhí)的情況。實(shí)行二次分診后，當(dāng)日檢查后復(fù)診患者也需要進(jìn)行簽到。簽到后會(huì)間隔兩位進(jìn)入候診隊(duì)列，就診更有秩序。

過號(hào)和預(yù)約遲到患者則會(huì)進(jìn)行相應(yīng)延后處理。這有效避免了醫(yī)生空等爽約患者，其他患者又不能及時(shí)就診的現(xiàn)象，進(jìn)一步合理利用醫(yī)療資源。

同時(shí)，二次分診系統(tǒng)優(yōu)化了服務(wù)流程。只有簽到后被叫到號(hào)的患者才能就診，確保一人一診室，更好地保護(hù)患者隱私?！耙郧胺块g里經(jīng)常鬧哄哄的，一堆人圍著醫(yī)生。想和醫(yī)生說病情都比較尷尬，現(xiàn)在好多了。”在婦產(chǎn)科門診，市民王女士也體驗(yàn)到了二次分診后，一人一診室的好處。

據(jù)悉，醫(yī)院7月初開始試運(yùn)行二次分診系統(tǒng)。目前已在胃腸中心、中醫(yī)科、耳鼻咽喉科、婦產(chǎn)科、疼痛科等多個(gè)門診科室正式運(yùn)行，并增派志愿者進(jìn)行引導(dǎo)。近期，醫(yī)院將在內(nèi)科、外科、兒科、眼科等科室陸續(xù)推行，最終覆蓋門診所有82個(gè)診室。

門診就醫(yī)流程   

1.簽到取號(hào)（簽到前，可先線上預(yù)約掛號(hào)，并在預(yù)約時(shí)間段前十五分鐘來院。也可在簽到取號(hào)機(jī)上選擇醫(yī)生。）

2.在候診區(qū)等待叫號(hào)，進(jìn)入診室就診。

3.過號(hào)患者、復(fù)診患者，需重復(fù)上述操作重新簽到。

溫馨提醒：為方便掛號(hào)，請(qǐng)先確保市民卡或就診卡內(nèi)余額不少于30元。

簽到取號(hào)規(guī)則   

1.系統(tǒng)設(shè)定取號(hào)開始時(shí)間上午7:00，下午12:05。

2.預(yù)約遲到延后5位。過號(hào)延后3位，第三次過號(hào)需要重新簽到。

3.復(fù)診間隔2位進(jìn)入候診隊(duì)列。

http://yhnews.zjol.com.cn/yuhuan/system/2019/08/23/031868036.shtml