助力“最多跑一次 玉醫(yī)黨員志愿者在行動(dòng)

“自助機(jī)要怎么充錢??？沒有市民卡能掛號(hào)嗎？網(wǎng)上繳費(fèi)怎么弄？”……

自我院落實(shí)“最多跑一次”，推行“智慧醫(yī)院”優(yōu)化就醫(yī)流程后，大家就診更加方便了。但也有不少市民還不大熟悉操作。

明知道有更快捷的辦法，自己卻還不會(huì)用，可不是干著急？別擔(dān)心，以上這些問題，我院志愿者都能幫您解決。

7月5日起，我院黨委全面啟動(dòng)助力“最多跑一次”志愿活動(dòng)，發(fā)動(dòng)全院黨員每天輪流在門診開展就診咨詢、分診引導(dǎo)、智慧醫(yī)院推薦等志愿服務(wù)。

目前，在門診大廳只要認(rèn)準(zhǔn)紅馬甲和黨徽，市民朋友們就能找到黨員志愿者了。志愿者們不僅會(huì)為您答疑解惑，還會(huì)教您使用掌上“智慧醫(yī)院”。

這次帶著孩子來看病的王女士就在志愿者的幫助下，學(xué)會(huì)了微信掛號(hào)繳費(fèi)。她說：“之前就聽說可以微信繳費(fèi)了，可我又不會(huì)。今天志愿者這么手把手一教，以后就不用老排隊(duì)了。”這幾天像王女士這樣得到幫助的人還有不少，志愿者活動(dòng)廣受好評(píng)。

另一方面，為提高志愿者活動(dòng)報(bào)名效率，確?；顒?dòng)長(zhǎng)期開展，我院新推出“志愿者報(bào)名”平臺(tái)。負(fù)責(zé)平臺(tái)開發(fā)的門診醫(yī)技第一黨支部蘇維杰同志介紹，通過平臺(tái)，志愿者可以根據(jù)自己工作作息，自由選擇合適的時(shí)間段。當(dāng)某時(shí)段的名額滿后，該時(shí)段將會(huì)下架，避免出現(xiàn)人員扎堆與反復(fù)協(xié)調(diào)的情況。

同時(shí)，“志愿者報(bào)名”平臺(tái)也面向社會(huì)招募志愿者參加。

7月10日上午，我院就迎來了第一位院外志愿者小林。今年19歲的小林是名大一學(xué)生?，F(xiàn)在正值暑假，中醫(yī)專業(yè)的她計(jì)劃通過兩周的志愿者活動(dòng)，了解醫(yī)院工作環(huán)境。在學(xué)習(xí)熟悉自助服務(wù)機(jī)操作后，小林就開始“上崗服務(wù)”了。一天下來，個(gè)子小小的她看著有些靦腆，但也著實(shí)幫到了不少人。