根據(jù)《醫(yī)療機構(gòu)藥事管理暫行規(guī)定》中第二十七條：“為保證患者用藥安全，藥品一經(jīng)發(fā)出，不得退換”的要求， 因藥品屬于特殊商品，原則上藥房發(fā)出的藥品，概不退換。

可辦理退藥情況：凡在我院門、急診掛號就診后，由首診醫(yī)師根據(jù)病情，使用院內(nèi)處方，在本院藥房購藥出現(xiàn)以下情況的可予以退換。

1.因用藥出現(xiàn)過敏反應，但前提必須：

①大輸液未拆包裝的  ②獨立包裝的針劑    ③口服藥未拆包裝的。

2.藥品存在質(zhì)量問題：①藥品有破損（需當面驗清）②藥品過期。

3.患者病情發(fā)生變化，需更改用藥方案的。

4.急診病人收入院治療，經(jīng)會診需更改用藥方案的。

5.患者在治療中死亡的。

注：退回藥品是由我院藥房發(fā)出的藥品，批號與我院購入的藥品相符；藥品應包裝完整、清潔；封口密閉完好；藥品在有效期內(nèi)。