您當(dāng)前的位置:首頁 >院務(wù)公開 > 招標(biāo)公告 > 直面群眾 傾聽民聲 解決難題
招標(biāo)公告
直面群眾 傾聽民聲 解決難題
點(diǎn)擊次數(shù): 739 信息來源: 作者:黃月紅 編輯: 發(fā)布時(shí)間:2012/5/10 5月9日開始,我院啟動(dòng)院領(lǐng)導(dǎo)公眾接待日活動(dòng)。
此項(xiàng)活動(dòng)接待時(shí)間為每周三上午,地點(diǎn)設(shè)在門診大廳導(dǎo)醫(yī)臺(tái),分別由醫(yī)院職能科以上領(lǐng)導(dǎo)輪流接待,每次兩人,受理群眾來訪,聽取意見和建議。對能當(dāng)場協(xié)調(diào)處理的,要當(dāng)場處理;一時(shí)難以解決的意見,進(jìn)行必要的說明與督辦,一般在7個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。
推行“醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)接待日”活動(dòng),目的在于利用面對面的聽取群眾意見, 及時(shí)有效地處理就醫(yī)過程中出現(xiàn)的矛盾,增強(qiáng)彼此的相互理解和信任,更好地加強(qiáng)醫(yī)院管理與服務(wù)水平。