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【最美護(hù)士提名獎(jiǎng)】鄭文俏：口腔“管家”的美麗人生
點(diǎn)擊次數(shù): 8934 信息來源： 作者:黃月紅 編輯: 發(fā)布時(shí)間：2016/5/13 鄭文俏，口腔科主管護(hù)師，從事臨床護(hù)理工作30年，將人生最美的時(shí)光留給了醫(yī)院；她是病人及家屬的健康天使，是醫(yī)生的好幫手，還是口腔護(hù)理的“全能手”……在平凡的口腔護(hù)理工作中，創(chuàng)造出了不平凡的美麗人生。
三十年如一日早出晚歸
工作30年，鄭文俏處處以身作則，總以自己的實(shí)際行動(dòng)影響和帶動(dòng)科室的每一位同志。
早上班、晚下班，是鄭文俏的習(xí)慣。每天她總是第一個(gè)上班最后一個(gè)下班的人。早上提前半小時(shí)上班，把醫(yī)生上班用的診療器械準(zhǔn)備得井井有條；所有醫(yī)生都下班后，她再檢查一下每張牙椅醫(yī)療用物有沒有歸位。她說，口腔科護(hù)士主要任務(wù)是做好診室配合，協(xié)助醫(yī)生高效完成診療工作。
除做好護(hù)理技術(shù)服務(wù)外，她還負(fù)責(zé)安排患者有序就診和做好器械材料的管理工作。對(duì)科內(nèi)器械耗材，以及醫(yī)生的醫(yī)療習(xí)慣，鄭文俏總是如數(shù)家珍?？谇豢朴?00多種耗材，名目繁多，進(jìn)出頻繁，既要滿足臨床的日常需要，又要加以控制避免浪費(fèi)。對(duì)此，她除了日常監(jiān)控外，每周定期統(tǒng)籌，對(duì)每種耗材的進(jìn)出嚴(yán)格把關(guān)。
在鄭文俏工作的倉庫，筆者看到，各種規(guī)格的器械依號(hào)入柜，它們的檔案擺放有序。鄭文俏說：“每種器械都要登記，型號(hào)、規(guī)格、價(jià)格、注冊(cè)證等名目繁多，每項(xiàng)都得一一核實(shí)，確保不出錯(cuò)。即使價(jià)格差一角，注冊(cè)有效期遲一天也不行?！?/FONT>
雖然使用的器械都比較小巧，但勞累程度一點(diǎn)不小。工作中大部分時(shí)間只能站著并俯身低頭，一整天都沒有片刻的休息時(shí)間。鄭文俏說：“有時(shí)也會(huì)感到力不從心，經(jīng)常是白天忙于日常工作，晚上就把票據(jù)核對(duì)帶回家做。愛人支持她的工作，但無法理解她“年紀(jì)這么大了，干嘛要這么拼？”
對(duì)家，鄭文俏有點(diǎn)愧疚，但她說：“既來之，則安之。既然在做，就要把它做好。沒做得自己滿意，我放心不下！”
口腔衛(wèi)士中“全能手”
說起老搭擋，口腔科主任董顯進(jìn)充滿感激，“她就是我們的‘管家’，把這個(gè)家打理的井井有條；也是‘全能手’，不是醫(yī)生，但輔助拍片、講課、策劃健康宣傳欄目、耗材管理、器械維修樣樣懂?！?/FONT>
一個(gè)月里每周做什么工作，鄭文俏給自己列了一張清單，輔助口腔拍片、耗材與倉庫管理、院感質(zhì)控、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)資料準(zhǔn)備等，職責(zé)、要求條目清晰。除此之外，鄭文俏總是主動(dòng)把休息讓給別人，把工作留給自己。
窩溝封閉工作需要外網(wǎng)系統(tǒng)上報(bào)，科室里沒有網(wǎng)絡(luò)，鄭文俏又將所有的活“攬到”自己身上，她又把登記單帶回家做。經(jīng)常有些孩子的身份證、地址填寫不完整，她還得逐個(gè)打電話完成。她說：“能做的就多做一點(diǎn)，為醫(yī)生減輕一點(diǎn)負(fù)擔(dān)?！?/FONT>
口腔院感質(zhì)控是醫(yī)院感染管理的重中之重，在全市每年一度的年終醫(yī)療質(zhì)量檢查中，口腔科都是必查的科室。鄭文俏帶領(lǐng)科室同事落實(shí)嚴(yán)格的消毒防護(hù)措施，避免交叉感染。她說：“口腔院感工作關(guān)系到所有患者的健康，平時(shí)要多與醫(yī)生溝通，做到“一人一機(jī)一用一消毒”，關(guān)注科室里的生活垃圾、醫(yī)療廢物有無區(qū)分放置，落實(shí)手衛(wèi)生依從性工作，每月定期自查考核并做好登記?！?/FONT>
由于鄭文俏的細(xì)致的把關(guān)及同事們的密切配合，我院口腔科在臺(tái)州市口腔質(zhì)控檢查中已連續(xù)三年位居第一。
只求付出不求回報(bào)
三十年來，鄭文俏舍小家顧大家，把個(gè)人的得失拋在腦后，一心撲在自己熱愛的事業(yè)上。她默默地做了許多份外工作，大家心中有數(shù)，而她卻從來不計(jì)較，不求回報(bào)。
消毒用的不銹鋼濾過網(wǎng)，被經(jīng)常煮沸后焊接處易脫落；醫(yī)生的種植手機(jī)排水管頭易脫落，維修較難，重新買貴，丟了又可惜。鄭文俏利用休息日，到街上五金維修店打聽，受到啟發(fā)她找到鋁制品店維修。除了貢獻(xiàn)自己的休息日，她還自討腰包?？剖以O(shè)備維修與廠家工程師聯(lián)系，為了在設(shè)備旁技術(shù)性問題說明清楚，她得賠上長途電話費(fèi)。
清洗消毒用的物品架，倉庫領(lǐng)來的大小不適合，鄭文俏四處“量身定做”，自費(fèi)買來放科室用。當(dāng)醫(yī)生們發(fā)現(xiàn)有些非醫(yī)療器械的物品不是醫(yī)院里有的，她總是說：“好用就行，付這點(diǎn)錢不算啥。”科室里材料出入單設(shè)計(jì)單一，不符合醫(yī)療器械管理要求，她就從網(wǎng)上淘寶，自費(fèi)買了一套“醫(yī)療器械進(jìn)銷存管理系統(tǒng)”……
鄭文俏說，“錢不多，每次都是十幾元到幾十元不等，不用計(jì)較。醫(yī)院沒規(guī)定我這么做，我也懶得去報(bào)銷，大家用得順手就行?！?/FONT>
知道自己被“美行玉環(huán).最美護(hù)士”評(píng)選提名，鄭文俏有點(diǎn)意外，她說：“我都快退休的人了，做的都是平凡而瑣碎的小事，還是把這些機(jī)會(huì)留給年輕的、上夜班的同志吧！”
