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玉醫(yī)信息
2013《玉醫(yī)信息》第三十五 期（總第600期）
點擊次數(shù): 6072 信息來源： 作者: 編輯: 發(fā)布時間：2013/12/7第三十五期（總第600期）
二○一三年十二月四日
[本 期 要 目]
★ 行醫(yī)就是行善積德
★ 上好崗前第一課 開啟人生新旅程
★ 醫(yī)者當“病人”體驗就醫(yī)難
★ 魚刺卡喉吞飯團差點要命 土法去刺不管用還很危險
行醫(yī)就是行善積德
11月30日下午，我院邀請浙江藝術(shù)職業(yè)學院張銘教授來院做《音樂藝術(shù)與人文素養(yǎng)》專題講座，200多職工參加了這次快樂的職業(yè)教育。
講座中，張銘教授談音樂與人文的關系即情感世界的塑造這一命題，通過名人名言的深刻挖掘，展現(xiàn)生活中音樂藝術(shù)、人文素養(yǎng)的重要性；通過大家熟悉的莫扎特、貝多芬等音樂藝術(shù)家的故事，深入淺出地為大家講解人文與行醫(yī)內(nèi)在的聯(lián)系。會場始終飄揚著優(yōu)美的音樂，和著張教授動情感人的演講，自然地把大家?guī)敫哐攀嵉乃囆g(shù)殿堂，引導大家體會音樂之美，在追求美的同時找到真與善、提升人文素養(yǎng)。
張教授還指出，情感、心靈的豐富是精神幸福的基礎。醫(yī)患矛盾劇增，醫(yī)務人員要先從自身反思。他鼓勵醫(yī)務人員要有崇高的理想，樹立為他人服務的信仰，做好事立大德，要在拯救生命、為病人解除痛苦過程中體驗幸福，在全心全意為群眾服務的過程中提升自己。
三個小時的精彩演講，深深地觸動著現(xiàn)場每一位聽眾的心靈深處，“行醫(yī)就是行善積德，讓自己成為菩薩”、“把別人的孩子當作自己的孩子，把別人的爹娘當自己的爹娘，醫(yī)生要用這種情感去對待病人”等理念讓醫(yī)務人員久久回味，更新和改變了大家對醫(yī)療服務理念的認識。
據(jù)了解，張銘教授畢業(yè)于中央音樂學院，現(xiàn)為中國美術(shù)學院、浙江大學客座教授，中國高等音樂教育學會理事，浙江音樂家協(xié)會榮譽理事，并在杭州美麗的西子湖畔創(chuàng)辦了張銘音樂圖書館，在國內(nèi)外舉辦西方古典音樂欣賞講座2500余講，廣受好評。
近年來，我院非常重視職工的人文關懷，多次舉辦不同層面、內(nèi)涵豐富的講座和培訓，邀請社會各界學者來院講學，為職工奉獻上視野廣闊、內(nèi)容深刻、通俗易懂、觸類旁通、啟迪智慧的“精神大餐”。 （本刊）
上好崗前第一課 開啟人生新旅程
我院完成2013年度新同志崗前培訓
11月25日，我院啟動2013年新同志崗前培訓，今年新入院職工、實習生及在院規(guī)范化培訓的全科醫(yī)師共100余人參加了培訓。
本次崗前培訓為期一周。在理論培訓中，主要以授課為主，由人事科牽頭，各院領導及職能科配合集中開展，內(nèi)容包括醫(yī)院規(guī)章制度、職業(yè)生涯規(guī)劃、醫(yī)療安全、醫(yī)患溝通、院內(nèi)感染、傳染病防治以及消防安全等一系列關系到患者和職工切身利益的問題，對增強新職工在實際工作中發(fā)揮團隊工作效能具有深遠的意義。
理論培訓結(jié)束后，還舉行就醫(yī)體驗活動、入職宣誓、參觀軍營等。大家在就醫(yī)體驗、重溫醫(yī)學誓言中增強工作責任感與使命感，培育積極進取的人生態(tài)度。
據(jù)了解，今年我院錄用新職工39人，新職工是醫(yī)院發(fā)展的新生力量。他們將充實到我院目前人才急缺的臨床科室隊伍中去，進一步優(yōu)化了我院的人員梯隊結(jié)構(gòu)。
通過系統(tǒng)的學習培訓，不僅能使新職工盡快投入工作中，而且使大家樹立主人翁意識，增強以病人為中心的服務意識。（人事科 陳小偉）
醫(yī)者當“病人”體驗就醫(yī)難
“就醫(yī)體驗”活動查找自身不足
讓醫(yī)生和護士當一天病人，從中體會病人在就醫(yī)過程中的需求。11月27日，我院組織新員工開展“就醫(yī)體驗”活動，新入院的醫(yī)護人員及實習生共108人以病人的身份，分赴我縣4家醫(yī)院就診，親身體驗患者看病的需求和難處。
體驗活動分7個小組進行，4組活動在我院進行，3組活動分別在縣中醫(yī)院、縣二醫(yī)和縣紅十字醫(yī)院進行。
一大早，影像科主治醫(yī)師梁宇帶領10名隊員來到縣中醫(yī)院，分別在排隊掛號和中醫(yī)科門診、內(nèi)科門診等科室就診，體驗了一把看病的感覺。
梁宇到了部分門診、針灸科、CT拍片等科室，他深有感觸地說：“針灸科病人多，但醫(yī)生很仔細,從中感受到了兄弟醫(yī)院的長處，醫(yī)護人員服務細心，等待時間也不是特別長。更重要的是通過這次體驗，切身體會到了患者就醫(yī)的需求，對今后如何做好工作、讓病人滿意有了較清晰的思路。”
醫(yī)護人員在親身體驗患者就醫(yī)感受的同時，還在橫向“攀比”中找到自身的不足。實習護士陳曼婷的體驗之旅也收獲良多。我院是她的實習醫(yī)院，與以往不同，這回她就做起了“病人”。一上班她就來到了門診、急診，體驗各環(huán)節(jié)等待時間、就醫(yī)時間及醫(yī)護人員的服務態(tài)度等。通過換位體驗，陳曼婷有了當護士感受不到的體會：導診護士服務不夠熱情、溝通能力欠缺；由于急診病人多，導致急診不急……回來后，她要在自己的體驗報告中特別提到這一點，為今后自己改善護理服務提供一個依據(jù)。
據(jù)悉，此次體驗活動是我院新員工崗前培訓的內(nèi)容之一。每位醫(yī)生和護士就醫(yī)體驗后，要匯報就醫(yī)體驗心得。醫(yī)院將以此為契機，開展問題整改，促進醫(yī)院服務升級。
人事科副科長柳海琛介紹，醫(yī)院開展“就醫(yī)體驗”活動，目的就是促進醫(yī)護人員換位思考，深刻認識到自己在工作中存在的問題與缺陷，從而轉(zhuǎn)變工作作風和觀念，提高服務水平和質(zhì)量，努力為病人提供更便捷、更滿意的服務。 （本 刊）
魚刺卡喉吞飯團差點要命
土法去刺不管用還很危險
吃魚時，不小心魚刺卡在了喉嚨里，這是日常生活中我們每個人都有可能碰到的事?？墒?，當莊先生遭遇魚刺卡喉時，不是直接到醫(yī)院求助于醫(yī)生，卻是按土方法，吞米飯試圖將魚刺帶下去，不湊效，無奈之下就用手指摳喉欲致吐出魚刺，然而魚刺始終不上不下，反而咽部疼痛加劇、呼吸困難。
莊先生喜愛吃海鮮，11月30日晚進食時，不慎被一根魚刺卡住喉嚨，無法自行咳出。于是莊某反復大口進食米飯，無效后又用手指反復摳喉嚨，試圖刺激咽喉部嘔吐將魚刺咳出?？墒牵胄r過去魚刺仍沒有弄出來，反而喉嚨越來越疼痛，左側(cè)下頜部腫脹明顯，并出現(xiàn)發(fā)音呼吸困難。此時，家人方才發(fā)覺事態(tài)嚴重，立即將莊某送到我院急診室。
醫(yī)生檢查發(fā)現(xiàn)左側(cè)咽扁桃體、會厭至聲門水平腫脹，已經(jīng)將氣道壓迫狹窄，根本無法看見魚刺，只能緊急送ICU治療，待喉頭水腫消退了才能進一步處理魚刺。經(jīng)過2天的對癥治療后，現(xiàn)患者病情穩(wěn)定，咽喉部未發(fā)現(xiàn)明顯的魚刺，醫(yī)生說莊先生病情加重主要是對魚刺處理不當所導致的。
醫(yī)生介紹，生活中吃魚被魚刺卡，很多人往往選擇吞咽飯團、喝醋、催吐等方法，心想只要魚刺下肚不卡喉嚨就好了。而喝醋方法并不能真正起到軟化魚刺的作用，魚刺經(jīng)飯團塊擠壓后容易扎得更深，甚至刺破食道造成危險。實際上，一般的魚刺卡住咽喉，只要及時來醫(yī)院就診，在喉鏡幫助下很容易拔除。醫(yī)生提醒，民間去魚刺的土法不僅難以將問題解除，嚴重的甚至會威脅到生命。如果有魚刺等異物卡喉，千萬不要吞咽干飯等，應盡快到醫(yī)院就診。 （ICU 胡春霞）
